内容纠错
如果你发现赛事名称、战队信息、赛程时间、对局比分等展示内容存在错误或过期情况，请通过邮箱 [email protected] 反馈，并在标题中注明“内容纠错”。此类事项由内容运营团队直接核对，不涉及商务流程。
商务合作 - 雷火·竞技(中国)
雷火·竞技(中国)长期面向电竞赛事机构、内容创作者、品牌方与技术服务伙伴开放合作沟通渠道。无论你是希望围绕刀塔赛事、对局比分数据展开内容共建，还是想就赛事资讯分发、赛程展示、品牌联动等方向进行洽谈，都可以通过本页提供的官方方式与我们取得联系。为提升沟通效率，请在来信或来电前先明确合作方向、预期形式与时间节点，并准备好相关说明材料。我们也欢迎用户对站点内容提出纠错建议，共同维护准确、及时的电竞资讯环境。
官方联系方式
以下为雷火·竞技(中国)对外公布的商务与合作联络方式，请通过正规渠道与我们沟通，避免经由第三方转述造成信息偏差。
- 联系电话：400-039-2788
- 邮箱：[email protected]
来电与来信均会进入统一登记流程，我们会根据事项类型分派给对应的对接同事。若同一事项涉及多个方向，请在沟通时一并说明，以便减少反复确认的环节。
不同问题该找谁
为了让每一类诉求都能被快速处理，我们按事项性质划分了不同的对接路径，请对照下方说明选择合适的方式。
商务合作
赛事联合运营、品牌联动、内容授权、数据展示合作等商业性质的事项，请发送邮件至 [email protected] 或致电 400-039-2788。邮件中建议附上合作方简介与初步方案，便于我们评估对接方向。
技术问题
页面无法正常打开、赛程加载异常、比分显示不同步等技术类问题，请优先通过邮箱反馈，并尽量附上设备型号、浏览器版本与网络环境，方便技术同事复现与定位。
响应时间说明
我们的对接同事按工作日安排处理各类来信与来电，周末及法定节假日的反馈会顺延到下一个工作日开始处理。一般情况下，内容纠错类事项会在收到反馈后尽快核对；商务合作类事项因涉及内部评估，通常需要经过初步筛选后再回复对接意向；技术类问题会先做基础排查，再同步处理进展。
由于事项复杂程度不同，我们无法对每一次沟通给出精确到分钟的回复承诺。若你的诉求带有明确时间节点，请在首次联系时直接说明，我们会据此安排优先级。超过一定时间未收到回复时，可通过同一邮箱再次跟进，并在邮件中引用此前的沟通记录，避免重复描述。
反馈前请先准备的信息
信息完整度直接影响处理效率。为减少来回确认，建议在提交问题或合作意向之前，先整理好以下内容。
页面地址
请提供出现问题的具体页面链接，或说明是从哪个栏目进入的，例如电竞头条、今日赛程、对局比分、刀塔赛事等，便于我们快速定位对应页面。
出现时间
请注明问题首次出现的时间点与是否持续复现。如果是赛程或比分相关的内容，请一并说明所涉及的赛事场次与对阵双方。
具体描述
请用简洁的语言说明期望结果与实际看到的结果之间的差异，例如某场比赛的开赛时间显示不符、某条资讯标题与正文不一致等。
辅助材料
如有截图、录屏或文字记录，可一并附上。商务合作方向请补充合作方基本信息、合作形式设想与大致时间安排，方便我们判断对接资源。